Language
ID
Toggle Nav
  • Masuk
  • Daftar
    • Mencari
    Menu
    Akun

    FAQ

    Punya pertanyaan? Kami di sini untuk menjawab!

    Jika Anda tidak melihat pertanyaan Anda di sini, kirimkan pesan melalui Halaman Hubungi kami

    Apa itu Medbiz?

    Medbiz merupakan platform digital untuk marketplace B2B yang berfungsi untuk menghubungkan pemilik usaha (khususnya di bidang Farmasi) seperti apotek, toko obat, klinik dan lain-lain dalam memenuhi permintaan pasar dengan menawarkan kemudahan bertransaksi dalam membeli produk-produk farmasi yang berkualitas tinggi, dijamin keasliannya dan dengan harga yang kompetitif.

    Keuntungan apa yang bisa saya nikmati dengan bergabung bersama Medbiz?

    Anda bisa menikmati banyak keuntungan dengan menjadi pengguna Medbiz, antara lain;
     
    1. Marketplace B2B yang terhubung dengan top Distributor,
    2. Kemudahan transaksi secara Online,
    3. Keaslian produk yang terjamin,
    4. Authorized Distributor dengan izin sah dan taat regulasi,
    5. Kepraktisan berbelanja,
    6. Layanan antar yang fleksibel (Flexible Delivery),
    7. Promo-promo yang menarik.

    Bagaimana cara menjadi pengguna Medbiz?

    Anda bisa menikmati banyak keuntungan dengan menjadi pengguna Medbiz. Berikut langkah-langkah yang perlu anda ikuti :
     
    1. Masuk dalam pencairan untuk mencari website www.medbiz.id
    2. Klik menu daftarkan untuk mendapatkan user akses
    3. Isi data usaha
    4. Klik Buat Akun
    5. Lakukan verifikasi pada email
    6. Silahkan melakukan registrasi kemudian melengkapi & upload dokumen sesuai kategori sarana. SoftCopy yang perlu disiapkan, antara lain:

      • Sebagai Apotek : NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIPA/SIKA Apoteker Penanggung Jawab dan Surat Izin Operasional

      • Sebagai Toko Obat : NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIKTTK/SIPTTK/ Elektromedika dan Surat Izin Operasion

      • Sebagai Traditional Store : NPWP/KTP Pemilik

      • Sebagai Modern Store : SIUP/NIB, NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, dan Surat Izin Operasional

      • Sebagai Rumah Sakit : NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIPA/SIKA Apoteker Penanggung Jawab, dan Surat Izin Operasional

      • Sebagai Klinik : NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIPA/SIKA Apoteker Penanggung Jawab, dan Surat Izin Operasional

      • Sebagai PBF : Sertifikat CDOB, Izin PBF, NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIPA/SIKA Apoteker Penanggung Jawab, Surat Izin Operasional

      • Sebagai PAK : Surat Izin CDAKB, Izin PAK, NPWP/KTP Pemilik, Nama Apoteker Penanggung Jawab, SIKTTK/SIPTTK/ Elektromedika

    7. Pilih Distributor mana yang anda ingin transaksi
    8. Tim Medbiz akan verifikasi & validasi data yang sudah anda lengkapi
    9. Anda dapat langsung bertransaksi dengan Medbiz dan menikmati harga kompetitif, layanan pengiriman cepat, dan banyak manfaat lainnya! Ayo, segera daftarkan Bisnis Anda
    10. karena saat ini kami menawarkan cashback, diskon & promo Lainya hanya untuk pengguna baru!

    Saya sudah menjadi pelanggan Distributor Biofarma Group seperti Kimia Farma Trading & Distribution (KFTD), Indofarma Global Medika (IGM), atau PBF Bio Farma secara offline, bisakah saya juga berbelanja melalui Medbiz?

    Ya, tentu saja, sebagai pelanggan offline Distributor Biofarma Group baik Kimia Farma Trading & Distribution (KFTD), Indofarma Global Medika (IGM), atau PBF Bio Farma, anda dapat membuat akun Medbiz, mengikuti proses registrasi dan dokumen, dan selanjutnya berbelanja melalui Medbiz.

    Bagaimana cara saya berbelanja di Medbiz?

    Anda dapat melakukan pemesanan berbagai macam produk original dari berbagai PBF tersertifikasi dengan mudah hanya dengan 1 aplikasi. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
     
    1. Cari produk yang Anda butuhkan.
    2. Anda dapat mencari dengan melihat “Pembelian Terakhir” dan daftar produk berdasarkan nama produk “A-Z” pada tab “Produk” atau Anda bisa mencari produk langsung melalui kolom pencarian pada tab “Beranda”
    3. Klik icon “Beli”
    4. Atur jumlah produk dengan cara klik tanda “+”
    5. Klik “Shopping cart” untuk mengetahui produk yang sudah Anda pilih
    6. Scroll ke bawah untuk mengetahui jumlah produk dan total harga
    7. Klik “Check Out”
    8. Klik “Konfirmasi Order”
    9. Pembelian Sukses! Anda tinggal menunggu barang sampai ke Apotek Anda

    Setelah melakukan pesanan, bagaimana cara pembayaran di Medbiz?

    Proses pembayaran pada aplikasi medbiz dapat dilakukan setelah anda memilih salah satu metode pengiriman (shipping method). Pembayaran dilakukan dengan beberapa cara yaitu :
    1. Metode Pembayaran transfer bank dengan menggunakan virtual account bank : - Bank Permata - Bank BNI - Bank BRI - Bank Mandiri,
    2. Metode Pembayaran Cicilan,
    3. Metode Pembayaran Kartu Kredit,
    4. Metode Pembayaran Internet,
    5. Metode Pembayaran Lainnya,
    6. Setelah memilih salah satu dari metode pembayaran, centang pilihan “dengan ini saya setuju ….” agar tombol "Buat Pesanan" bisa di klik untuk menyelesaikan proses check out,
    7. Klik tombol "Buat Pesanan",
    8. Pop Up Pembayaran akan muncul dan akan menampilkan batasan waktu untuk melakukan pembayaran,
    9. Jika sudah sesuai, klik kembali ke merchant untuk menyelesaikan proses checkout order,
    10. Jika sudah selesai, akan muncul halaman sukses yang akan menampilkan nomor order 

    Bagaimana jika jumlah barang yang saya inginkan stocknya tidak tersedia atau kurang?

    1. Medbiz memiliki feature pre-order untuk memenuhi permintaan apotek jika stok yang diinginkan lebih banyak dari stok barang yang tersedia
    2. Sistem medbiz akan memberitahukan melalui notifikasi dipop up dialog medbiz terkait ketersediaan stock
    3. Klik permintaan penawawan
    4. Tuliskan pertanyaan, terkait ketersediaan stok produk, nama dan File jika diperlukan
    5. Distributor akan merespon pertanyaan atau permintaan dari buyer yang dapat dilihat pada halaman detail quotation di tab komentar
    6. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, buyer dapat menuliskan pada kotak tamabahan pada kolom tambahkan komentar Anda, kemudian klik tombol send for Review
    7. Jika sudah tidak ada permintaan, tutup quotation dengan cara klik tutup penawaran diatas tabel item penawaran sehingga quotation akan tertutup 

    Bagaimana cara melacak pesanan setelah saya Checkout?

    Untuk membantu Apotek mengetahui tentang reservasi, Anda dapat melacak pesanan yang telah Anda buat melalui aplikasi Medbiz. Berikut langkah-langkah untuk melacak pesanan Anda:
     
    1. Buka aplikasi/ Website
    2. Klik Product “Add To Cart”
    3. Pesanan dapat dilacak melalui “My Order”
    4. Klik pesanan yang ingin Anda lacak
    5. Temukan detail pesanan Anda
    6. Klik “Order Shipment” untuk melacak status pesanan Anda
    7. Scroll ke bawah untuk melihat rincian pesanan
    8. Klik tab status pesanan lain yang ingin Anda periksa
    9. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan pesanan, klik pada salah satu pesanan, lalu cari dan klik tombol “Ya, saya butuh bantuan”
    10. Kirimkan permintaan bantuan Anda ke tim Customer Care kami.
    Search engine powered by ElasticSuite © 2022 MEDBIZ - Powered by Biofarma. All rights reserved